对管理者的事业发展来说，关键的一步就是从资源责任的角度来对工作进行分析。问自己这样一个问题：公司把哪些资源交给自己来照管？从这个角度来看一看自己的工作。如果要知道自己对多少资源负胡责任，就要像盘存货物一样列一份清单。

管理者的主要技能之一就是能在公司中有效地分派i作。一个公司能否紧张有效地工作，关键取决于管理者如何管理好这些员工的时间，在派活时是否能明确责任，即有效分工。从可用时间的角度来思考，可以帮助管理者在必要的时候做出必要的决策。把时间作为一种资源来考虑，可以帮助管理者对问题做出瓜并采取必要的补救措施。

管理者要想对员工进行有效的管理，首先必须知道他们能做些什么呢？

要避免把任务分派给员工，而他们根本没有掌握完成任务所需的技能，或者没有接受必要的培训。

一般来讲，人们总是喜欢做丑陋些自己做得好的事情，而不喜欢做那些令人遭受挫折或者掌握起来有困难的事情。发现员工们喜欢做哪些事情，不喜欢做哪些事情，就会知道他们擅长什么技能，缺乏哪些技能，

这样就能知人善任，尽其所长

分配合适的人去做合适的工作，这是管理者的责任。合格者自然适合去做，不合格者则应加以培训。

这一方法适用于任何层次的管理者。小规模的企业（公司）管理者，这一方法可以用于每一个员工；大规模的企业

如何做到知人呢？

每个人都有自己的个性，成功的管理者就是识得“千里马”的“伯乐”。

可以通过四个方面来了解员工。

管理者通常先从员工所填写的履历表获得对员工的最初认识。

其次是通过平常的观察，第个人的能力都有所不同。不同水平的能力对每个人从事什么样的工作及工作绩效如何，都有着极其重要的影响。只有当能力和工作相匹配时，才能充分发挥人的能力及潜能。能力从总体上可分为两在类：心理能力和体质能力。注意员工不同方面能力的不同能使管理者更好地分配工作。

再者就是关注员工的性格走向。一般来说，外向型的人喜欢与他人一起工作；内向型的人喜欢单独工作，可交给他一些文书、书信往来、数字统计之类的工；性情紧张的人需要一个安静的环境，把他们安排在一间嘈杂吵闹的办公室，他们会感到负担过重而承受不了；主动性强、好动的人，要给他们一定的机会，以发挥自己的才能，这类人对重复、毫无创意的工作不具耐心。每个人不同的性格往往也决定了他适合工作的类型，这对管理者在分配工作时有很好的参考价值。

作为一名出色的管理者，如何去分配工作固然很重要，但分配工作时的态度往往决定了员工是不能够更多好地接受你的指派。毕竟人是情绪性的人。而影响人情绪的一大因素是语。语气温和、热情，让人觉得舒畅；语气粗暴、傲慢，会让人生厌。因此，管理人在向员工分派任务时，一定要注意命令语气。当然，这就需要你考虑环境要素，即你是否能做到在不同场合以恰如其分的命令语气向下属表明你的观点。

借鉴以下命令语：

——请求式：请你办这件事好吗

这种命令让下属有一个机会去说出自己为什么不想做的理由或谈出自己这样做是个好主意的想法。这样既可以保护你，以免陷入错误，也使下属的自由选择权不会成为空谈。

——征询式：你觉得这样做好吗

当你希望下属对你的工作提出批评、建议或希望下属工作积极主动之时，可用这类语气，这样你既向下属表明了自己的看法，也向他提示了考虑这一问题的方向和方法。

——直接命令式：去，你去办这件事。我说过了，就这么办。

除非下级特别懒散你才能用这一方式。

——态度式：谁愿去做这件工作

这种方式适于那些没人愿意去做而又必须去做的工作。当然，在此之前你一定要物色到一位志愿去做的人

时时注意到自己的目标，自己到底要做什么，如何做到最好，记住自己不是普通的员工，自己是管理者，主要目的是管理，而不是利用职权去指挥别人。时时保持谦逊的态度，让员工意识到这项工作是他们应该做的，而不是你强迫他们做的。

_1